Política de privacidade

Atualizado em 27 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados a Rastro coleta, para quê e com quem compartilha, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

Percurso: o arquivo GPX/TCX que você envia ou a atividade que escolhe no Strava. Arquivos enviados são lidos no seu navegador; só guardamos o traçado simplificado quando você adiciona o design ao carrinho.
Strava: se você conectar, recebemos permissão para ler suas atividades. O acesso fica num cookie criptografado no seu navegador, não em nosso banco de dados, e você pode desconectar a qualquer momento no estúdio ou nas configurações do Strava.
Fotos: as fotos que você coloca no design, guardadas para imprimir o pedido.
Compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega. Em presentes, nome e e-mail (opcional) de quem recebe.
Navegação: com o seu consentimento, cookies de medição (Google Analytics e Meta) para entender o uso do site.
Contagem de visitas: sem cookie, registramos a página visitada, a origem do link e um identificador que muda todo dia, calculado a partir do IP e do navegador e sem guardar nenhum dos dois.

Para que usamos

Produzir, entregar e dar suporte ao seu pedido, e emitir nota fiscal (execução de contrato e obrigação legal).
Enviar e-mails sobre o pedido: pagamento, arquivo, envio e entrega.
Prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais.
Medir e melhorar o site, apenas com consentimento.

Com quem compartilhamos

Mercado Pago, para processar o pagamento.
Printile, a gráfica que imprime e envia o quadro: recebe o arquivo, seu nome, contato, CPF e endereço.
Correios ou transportadora, para a entrega.
Provedores de infraestrutura: Supabase (banco de dados e arquivos), Netlify (hospedagem), Resend (e-mail), Mapbox (mapas).

Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo

Dados do pedido ficam guardados por 5 anos, pelo prazo fiscal e do Código de Defesa do Consumidor. Designs não comprados podem ser apagados depois de 12 meses.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para ola@rastro.design. Respondemos em até 15 dias.

Rastro
Atendimento: ola@rastro.design